L’Amministrazione comunale informa i cittadini che presso l’Ufficio Relazioni con il Pubblico di piazza Falcone è stato attivato il servizio del Facilitatore digitale, un supporto gratuito pensato per aiutare i cittadini nell’utilizzo dei principali servizi online della Pubblica Amministrazione.
Il servizio è rivolto a tutti, senza limiti di età, e offre assistenza sia nella creazione degli account per i principali strumenti digitali nazionali – come SPID, App IO e Carta d’Identità Elettronica (CIE) – sia nella risoluzione di eventuali problemi legati all’accesso e all’utilizzo delle piattaforme digitali, comprese quelle comunali.
Fino al 30 aprile, gli utenti potranno contare su una figura professionale qualificata che fornirà supporto anche per l’espletamento di pratiche amministrative che richiedono l’identità digitale, come ad esempio la presentazione della domanda per il bonus affitti, la cui scadenza è fissata al 20 marzo, oltre ad altre richieste rivolte agli uffici pubblici.
Il Facilitatore digitale è disponibile presso l’URP dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle 12:00.
Negli stessi giorni il servizio sarà attivo anche presso il Centro sociale di via Milano 35, dalle 16:00 alle 18:00.
Inoltre, martedì e giovedì, il servizio sarà presente anche all’URP nelle ore pomeridiane dalle 16:00 alle 18:00.
Per usufruire dell’assistenza non è necessaria alcuna prenotazione.
