Ladispoli punta sempre di più sull’inclusione digitale. Presso l’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) di piazza Falcone è infatti attivo il servizio del Facilitatore Digitale, un supporto gratuito pensato per aiutare i cittadini a orientarsi nel mondo dei servizi online della Pubblica Amministrazione.
Il servizio è rivolto a tutti, senza limiti di età, e nasce con l’obiettivo di accompagnare passo dopo passo chi ha difficoltà nell’utilizzo degli strumenti digitali. Il facilitatore offre assistenza nella creazione e gestione degli account per i principali servizi nazionali, come SPID, App IO e Carta d’Identità Elettronica (CIE), oltre a supportare i cittadini nella risoluzione di eventuali problemi legati alle piattaforme digitali o ai servizi online del Comune.
“Fino al 30 aprile – ha spiegato l’assessore con delega all’URP, Daniela Marongiu – sarà possibile usufruire dell’assistenza di una figura professionale qualificata, in grado di aiutare i cittadini nello svolgimento di pratiche che richiedono l’identità digitale. Tra queste, ad esempio, la presentazione della domanda per il bonus affitti, la cui scadenza è fissata al 20 marzo, oppure altre richieste amministrative che oggi devono essere effettuate online”.
Il Facilitatore Digitale è presente stabilmente all’URP del Comune di Ladispoli, in piazza Falcone, nei seguenti orari: lunedì, mercoledì e venerdì dalle 9 alle 14; martedì e giovedì dalle 9 alle 12 e dalle 16 alle 17.30.
Il servizio è completamente gratuito e accessibile senza prenotazione.
L’iniziativa rientra nelle attività promosse dall’Amministrazione comunale per favorire l’inclusione digitale e rendere sempre più semplice e immediato l’accesso dei cittadini ai servizi pubblici online.
