Giovedì 28 Maggio 2020

PER COLPA DELCOVID 19, PROBLEMI A NON FINIRE PER LA DIRETTA DI IERI SERA , CI SCRIVE IL GESTORE DEL PROGRAMMA CON CUI ANDIAMO IN ONDA, SPIEGANDO COSA E' SUCCESSO, CE NE SCUSIAMO CON TUTTI VOI,RECUPEREREMO SENZ'ALTRO LA TRASMISSIONE In evidenza

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Giovedì, Aprile 02, 2020 4:55

SY ha riscontrato problemi: molti utenti non sono stati in grado di caricare la homepage e alcuni utenti sono stati disconnessi e non sono stati in grado di reinserire le loro trasmissioni. Dopo le 21:17 ,
Perché è successo?

A causa di COVID-19, il nostro traffico è aumentato notevolmente e il carico sui nostri server ha causato il fallimento di più servizi in un modo che non avevamo previsto. Quando questi servizi fallivano, ciò causava la disconnessione di molti utenti dal sito: avere migliaia di utenti che tentavano di riconnettersi allo stesso tempo causava ulteriori problemi a causa del picco nei tentativi di connessione.

Cosa è stato fatto per impedirlo?

Quando si sono verificati i problemi, abbiamo immediatamente distribuito più infrastrutture per tenere conto delle migliaia di utenti che si connettono contemporaneamente, il che ha permesso al servizio di tornare rapidamente. Questa era solo una soluzione temporanea. Abbiamo identificato la causa dell'errore iniziale e implementato una correzione per garantire che non si ripetesse.

La stabilità è uno dei nostri pilastri fondamentali. Comprendiamo che l'uptime, soprattutto per un servizio di streaming live, è essenziale.. Ci scusiamo per gli eventuali problemi causati da questa interruzione. Prendiamo molto seriamente qualsiasi tipo di downtime e stiamo facendo tutto il possibile per garantire che SY rimanga stabile durante questi tempi senza precedenti.

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